www.sapancakirsal.com (‘’İnternet Sitesi’’), Kuruçeşme Mahallesi Bilal Sokak No: 30 Sapanca/SAKARYA adresinde kurulu Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi tarafından hazırlanmış ve kullanıma sunulmuştur.
Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi işbu Konaklama Hizmetleri Mesafeli Satış Sözleşmesiile site ‘’Kullanım Koşulları’’ kapsamında düzenlenen hüküm ve şartlara uygun olarak, İnternet Sitesi üzerinden çevrimiçi konaklama rezervasyon hizmeti sunmaktadır.
İşbu sözleşme bir tarafta Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi ile diğer taraftan İnternet Sitesi üzerinden konaklama hizmeti sağlamak amacıyla online rezervasyon işlemini yapan, talep edilen tüm kişisel bilgilerini girmek ve onaylamak suretiyle aşağıdaki şartları ve Kullanım Koşullarını peşinen kabul eden birey (‘’Tüketici’’ veya ‘’Ürün veya Hizmet Alıcısı’’) arasında vuku bulmuştur.
İnternet Sitesi, Tüketiciler tarafından Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi’ne ait Sapanca Kırsal Slince isimli bungalov konaklama tesisinderezervasyon yapılmasını sağlamaktadır.
Müşteri tesis hakkında her türlü bilgiyi internet sitesinden (www.sapancakirsal.com) veya telefonla aldıktan sonra bu sözleşmeyi okuyarak imzaladığını kabul eder.
Müşteri sözleşme bedelini, kredi kartı ile Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi ait www.sapancakirsal.com sitesi üzerinden ya da Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi Şirketi’ne ait belirtilmiş banka hesaplarına EFT/Havale yoluyla ödeyecektir.
Konaklama ile ilgili web sayfasında ücrete dahil olan hizmetler ayrıntılı bilgilendirilmiş olup bunların dışındaki hizmetler ücrete tabidir. Tüketici işbu hükmü kabul ve taahhüt eder.
Tesise girişte kimlik ve yaş kontrolü yapılmaktadır. Yanlış veya eksik beyan halindeki bildirimlerden dolayı arada bir fark doğar ise, otele giriş anında tahsil edilir.
Rezervasyon başlangıç günü bungalova giriş saati, en erken 14.00’dür. Rezervasyon sonunda konakladığı bungalovdan ayrılış saati, en geç sabah saat 11:00’dir. Sabah saat 11.00’de müşterinin konakladığı bungalovu boşaltmamasından veya geç boşaltmasından kaynaklanan problemlerden, zararlardan, mağduriyetten vs. tüm olumsuzluklardan müşteri birebir sorumludur ve bu olumsuzluklardan ortaya çıkabilecek Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi her türlü maddi zararlarını karşılamakla yükümlüdür. Seyahat planlarının her iki tarafın da mağdur olmaması için bu saatlere göre yapılmasını önemle hatırlatırız.
Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi‘ne 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. Yoğunluk nedeni ile konaklanan bungalovun kontrolü yapılamadan müşterinin bungalovdan çıkış yapması durumunda hasar tespit edilmesi halinde tesis işletmesinin bildireceği bir banka hesabına hasar bedeli gönderilecektir. Müşterinin kendi isteği ile konaklamış olduğu bungalovu erken terk etmesi durumunda müşteriye konaklama ücreti için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
Sözleşme bedeline KDV dahildir.
Yapılan rezervasyonlarda iptal ve değişiklikler için Destek hattı ( 0551 586 54 54 ) ile irtibata geçilmesi veya www.sapancakirsal.com adresine geçerli gerekçenin gönderilmesi veya yazılı ve/veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmesi gerekmektedir.
Müşteri web sitesinde bulunan iptal ve iade şartlarını kabul ettiğini taahhüt eder.
Tüketici, sözleşme konusu ürünün/hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa ve diğer tüm ön bilgileri aldığını, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Tesise giriş ve çıkış saatlerini de içeren kural ve bilgilendirmeler web sitesinin oda detay sayfalarında ulaşarak bilgi edindiğini kabul ve taahhüt eder.
Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu indirimli erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder.
Rezervasyon için gönderilen kaporanın ve ön ödemenin iadesi yoktur. Tüketici işbu sözleşme ile bu hükmü kabul eder.
Rezervasyon ve kaparo olarak kiralama bedelinin %100’ü alınması durumunda rezervasyon iptal edilse dahi ücret iadesi olmayacak ve %100’lük bir kesinti uygulanır.
Müşteri minimum 7 gün öncesinden rezervasyon sağladığı tesiste ileri bir tarihe erteleme yapabilir.
Yapılması gereken iadelerde, rezervasyon için kullanılan kredi kartına veya müşteri banka hesabına 30 gün içerisinde ödeme yapılır.
Tesis tarafından aksiyon olarak adlandırılan indirimlerin de tüketiciye iadesi söz konusu değildir.
İşbu sözleşmede belirtilen konaklama rezervasyonu tarihleri arasında, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğal afetler, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi sebeplerle otel hizmetinin eksik olması veya hizmet verememesi durumlarından Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi sorumlu tutulamaz.
Müşteri konaklama sırasında tesiste bulunan demirbaşlara veya ortak alanlardaki demirbaşlara verdiği zararlardan ve dolayısıyla zararların giderilmesinden sorumlu olduğu peşinen kabul etmiştir.
Tüketicinin, şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli Tüketicinin özen borcudur. Tüketicinin, şikâyetçi olduğu halde hizmeti Savoy Kırsal Turizm Limited Şirketi yetkililerine bildirmeden sonuna kadar kullanması, şikayet konuları ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.
İşbu sözleşme uyuşmazlıklarının çözümünde yetkili mahkeme; Sapanca mahkeme ve icra daireleridir.
